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河南日报客户端记者 胡巨成 河南日报社全媒体记者 杨晶晶 通讯员 魏晓铭

“多亏了窗口工作人员的帮助，我们公司的营业执照顺利地变更了法人，目前药店已经正常运营了，真诚地感谢！”8月底，信阳福泽药业有限公司负责人为信阳市平桥区市场监管局送来了“营商环境政策好高效审批暖人心”的锦旗，感谢该局急企业之所急，短短半小时就解决了困扰企业一个月的难题。

今年8月初，该公司更替法人，由于原法人失联，致使无法正常办理业务。“原法人需要‘人脸识别’，我们才能在线上申请办理变更业务。”该公司新的负责人说，焦急之下，他辗转来到平桥区政务服务中心市场监管局窗口诉说了这个“难题”。

窗口工作人员第一时间将问题上报，特事特办，帮助企业办理线下变更业务。“真没想到办事效率这么高，半小时就帮我们解决了难题，压在我们心里的大石头终于落地了。”该负责人欣喜地说。

自优化营商环境工作开展以来，平桥区市场监管局着眼企业实际需求，推出了“免申通办”“证照联办”等一系列便企、利企、惠企服务举措，帮助企业纾困解难，力求营造快捷、高效、规范、透明的营商环境和政务服务体系。